Afin d'assurer une transition aussi fluide que possible, nous souhaitons vous informer suffisamment tôt des principaux aspects de ce changement. La date de mise en service du nouveau système ERP est prévue pour le 03.01.2024.
INFORMATIONS IMPORTANTES POUR NOS CLIENTS
Arrêt de la prise de commandes:
A partir du 15 décembre 2023, l'enregistrement des commandes dans notre ancien système sera suspendu. Entre le 15 décembre 2023 et le 22 décembre 2023, nous pourrons certes recevoir vos commandes, cependant nous ne pourrons traiter vos commandes dans notre nouveau système qu'à partir du 3 janvier 2024.
Arrêt de lalivraison des marchandises:
Aucune livraison de marchandises n'est possible du 16 décembre 2023 au 3 janvier 2024. Nous vous remercions de votre compréhension et vous recommandons d'en tenir compte lors de l'organisation et de la planification de vos commandes.
INFORMATIONS IMPORTANTES POUR NOS FOURNISSEURS
Arrêt de la réception des marchandises:
Les dernières réceptions de marchandises pour l'année 2023 seront acceptées jusqu'au vendredi 08 décembre 2023 à 15h00.
La première réception de marchandises de la nouvelle année aura lieu le mercredi 03 janvier 2024 à 07h15. Notre bureau sera également accessible à partir de 7h30 ce jour-là. Nous vous prions de tenir compte de ces changements dans votre disposition. Les éventuels droits de stationnement et frais d'entreposage seront à votre charge.
Pendant la période précédant Noël, nos bureaux seront ouverts jusqu'au vendredi 22 décembre 2023 à 16h00, mais les opérations seront fortement limitées en raison du changement de l'ERP.
Comme mentionné ci-dessus, en raison de la conversion informatique et de nos entrepôts automatisés, aucun matériel ne pourra définitivement être livré à partir du samedi 16 décembre 2023.
FERMETURE ANNUELLE DE L'ENTREPRISE À NOËL
Pendant la période des vacances de Noël, du vendredi 22 décembre 2023 à partir de 16h00 au mardi 2 janvier 2024 inclus, notre entreprise sera fermée.
Après la conversion réussie du système ERP, la livraison de marchandises et la prise de commandes seront à nouveau possibles sans aucune restriction à partir du 3 janvier 2024. Nos personnes de contact et adresses restent inchangées pour vous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien pendant cette phase de transition. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Zurich, le 14.11.2023
HANS KOHLER SA