Philosophie l'entreprise KOHLER : Nos valeurs en point de mire
Philosophie l'entreprise
La philosophie de l'entreprise KOHLER reflète nos valeurs profondément enracinées, qui guident nos actions et nos décisions. Chez KOHLER, la qualité, l'intégrité et l'innovation sont au cœur de nos préoccupations. Nous nous efforçons non seulement de fournir des produits de la plus haute qualité, mais aussi d'entretenir des relations basées sur la confiance et le respect.
La durabilité et la responsabilité sociale sont pour nous tout aussi essentielles que le développement continu de nos technologies et de nos services. Notre engagement en faveur de l'excellence nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes, jour après jour, pour nos clients, nos collaborateurs et notre communauté.
Objectif
Nous voulons être en Suisse une société commerciale indépendante et dominante sur le marché de l'acier inoxydable. Grâce à nos produits et services, nous apportons à notre clientèle confiance et profit. Nous nous efforçons d'être les meilleurs dans notre domaine d'activité. Pour nos collaborateurs, nous voulons être un employeur attrayant. Notre politique du personnel se fonde sur une collaboration coopérative axée sur les prestations. Nous assumons ainsi une tâche économique et sociale et nous faisons face aux responsabilités qui en résultent, dans le cadre des possibilités économiques. Nous aspirons à une croissance saine.
Orientation de l'entreprise
Nous voulons consolider notre position forte en Suisse et augmenter nos parts de marché. Nos atouts sont des produits de haute qualité ainsi qu’un assortiment et des stocks répondant aux besoins de nos clients. Par notre présence sur le marché nous voulons conserver notre clientèle, la fidéliser et l’augmenter de manière ciblée. Nous proposons à nos clients des produits différenciés en fonction de leurs besoins, et leur offrons des solutions adaptées à leurs attentes.
Culture d'entreprise et collaborateurs
Nous souhaitons une culture d'entreprise marquée par la recherche du rendement, le partenariat et le respect mutuel. Chacun apporte sa contribution à la création d’une ambiance ouverte et empreinte de confiance. Nous voulons que nos collaboratrices et collaborateurs pensent de manière entrepreneuriale, qu’ils soient aptes à gérer les conflits et capables de travailler en équipe. La capacité, l’engagement et l’esprit d’initiative de nos collaboratrices et collaborateurs sont les conditions de notre succès. Nous voulons être un employeur attrayant par rapport à la concurrence. Travail motivant, conditions d’emploi modernes et encouragement au développement tant professionnel que personnel de nos collaboratrices et collaborateurs y contribuent.
Principe de direction
Notre mode de direction favorise la participation et est axée sur des objectifs et des résultats. Fort d’une responsabilité et compétence sociale, nous donnons notre soutien à nos employés de façon constructive, en reconnaissant de leurs efforts. Nous améliorons constamment les instruments de gestion existants dans le but de favoriser la prise de conscience à tous les niveaux, quant au marché, aux charges et profits.
Orientation vers les clients et les fournisseurs
Nos atouts face à la concurrence sont de reconnaître les besoins spécifiques de nos clients afin de leur proposer des produits et prestations de première qualité et un engagement sans réserve de tous nos collaborateurs pour la clientèle.
Nous voulons établir avec les fournisseurs que nous avons choisis un partenariat sur le long terme et représenter au mieux possible leurs intérêts en Suisse. Nous exigeons de nos fournisseurs de
satisfaire à nos critères de qualité élevés
respecter les délais convenus
pratiquer une politique de prix conforme au marché.
Produits et services
Les produits en acier inoxydable que nous distribuons se caractérisent par une qualité supérieure constante. Ils sont fabriqués dans le respect des normes nationales et internationales. Dans une perspective de rationalisation des coûts, nous voulons concentrer la disponibilité de nos produits sur les besoins de nos clients.
Nous adaptons nos prestations aux besoins de nos clients. C’est pourquoi nous révisons constamment notre offre de produits et services. Nous voulons simplifier les déroulements administratifs, en améliorer la qualité et les rendre plus rapides afin d’assurer à nos clients un service diligent qui respecte les délais. Des techniques de communication conviviales de première qualité apportent leur soutien à toutes les fonctions commerciales essentielles.