Datenschutzerklärung der HANS KOHLER AG
Datenschutz
Stand: 29. Oktober 2024
1. Worum geht es?
2. Wer ist verantwortlich für Bearbeitung Ihrer Personendaten?
3. Welche Personendaten bearbeiten wir?
3.1. Allgemeines
3.2. Die wichtigsten Kategorien von Personendaten, welche wir bearbeiten, und woher diese stammen
4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Personendaten?
5. Was sollten Sie im Zusammenhang mit unseren Online-Plattform wissen?
5.1 Cookies
5.2 Google Tag Manager
5.3 Google Analytics
5.4 Google Ads
5.5 Google Ads Remarketing
5.6 Google Conversion-Tracking
5.7 Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)
5.8 Facebook Custom Audiences
5.9 HubSpot CRM
5.10 LinkedIn Insight Tag
5.11 Plug-Ins von Sozialen Netzwerken
5.12 YouTube-Videos
5.13 Newsletter
5.14 Webshop
5.15 Links zu anderen Websites
6. Welche Personendaten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?
7. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Personendaten?
8. Wem geben wir Ihre Personendaten bekannt?
9. Trifft die Hans Kohler AG automatisierte Einzelentscheidungen und was gilt bei solchen?
10. Wie lange bewahren wir Ihre Personendaten auf?
11. Was tun wir für die Sicherheit Ihrer Personendaten?
12. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Personendaten?
13. Können wir diese Datenschutzerklärung ändern?
1. Worum geht es?
Wir, die HANS KOHLER AG mit Sitz in Zürich (nachfolgend « HANS KOHLER AG » oder « wir ») informieren Sie mit dieser Datenschutzerklärung, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Online-Plattform (Website & Webshop, nachfolgend «Online-Plattform») besuchen, wenn Sie unsere Produkte beziehen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, anderweitig mit uns in einer vertraglichen Beziehung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsvoll, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung. Wir halten uns dabei an die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Sie finden in dieser Datenschutzerklärung die zur Sicherstellung einer transparenten Bearbeitung erforderlichen Informationen. Wir erläutern nachfolgend, wozu und wie wir Ihre Personendaten bearbeiten und mit welchen Massnahmen wir diese schützen. Weiter informieren wir Sie über Ihre Rechte aus der Datenschutzgesetzgebung im Zusammenhang mit den hier beschriebenen Datenbearbeitungen.
Wenn wir von « Personendaten », « personenbezogener Daten » oder « Daten » sprechen, so sind damit alle Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können, gemeint und « bearbeiten » meint jeden Umgang mit Personendaten wie zum Beispiel die Beschaffung, Verwendung oder Bekanntgabe von Personendaten.
Diese Datenschutzerklärung gilt übrigens sowohl für die Bearbeitung von Daten, die uns bereits vorliegen, als auch für inskünftig erhobene Personendaten von Ihnen.
2. Wer ist verantwortlich für Bearbeitung Ihrer Personendaten?
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung, d.h. die datenschutzrechtlich in erster Linie zuständige Stelle, ist:
HANS KOHLER AG
Claridenstrasse 20
8002 Zürich
Wenn Sie Anliegen oder Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer Personendaten und/oder dieser Datenschutzerklärung haben, dürfen Sie sich gerne jederzeit an die interne Datenschutzstelle der HANS KOHLER AG wenden, welche per E-Mail an datenschutzbeauftragter@kohler.ch erreicht werden kann.
3. Welche Personendaten bearbeiten wir?
3.1. Allgemeines
Die wichtigsten Kategorien von Personendaten, die wir bearbeiten und die Quellen, aus denen sie stammen, sind unter Ziff. 3.2 nachfolgend zusammengefasst. Allgemeine Angaben zum Bearbeitungszweck finden Sie unter Ziff. 4 sowie zusätzlich unter Ziff. 5 und Ziff. 6 im Zusammenhang mit unserer Online-Plattform und sozialen Netzwerken.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z.B. von anderen Mitarbeitenden bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die Daten auch richtig sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Wir bitten Sie sicherzustellen, dass diese Drittpersonen über unsere Datenbearbeitung informiert sind. Gerne dürfen Sie dazu Dritten eine Kopie unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung stellen.
3.2. Die wichtigsten Kategorien von Personendaten, welche wir bearbeiten, und woher diese stammen
Im Wesentlichen bearbeiten wir Personendaten folgender Kategorien:
Registrierungsdaten : Bestimmte Angebote der HANS KOHLER AG (z.B. Newsletter-Versand, Webshop) können nur mit einem Benutzerkonto oder einer Registrierung genutzt werden. Dabei sind bestimmte Daten für die Registrierung zwingend anzugeben, während andere Angaben freiwillig sind. Zu den Registrierungsdaten gehören z.B. Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort.
Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit der HANS KOHLER AG über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt treten bzw. stehen, erfassen wir die zwischen uns ausgetauschten Daten und Informationen, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und die Randdaten der Kommunikation. Zu den Kontaktdaten gehören insb. Name und Kontaktangabe sowie Zeit und Inhalt einer Kommunikation. Wenn Sie sich bei uns auf eine Stelle bewerben, erfassen wir auch Ihre Lebenslaufdaten und weitere Angaben zu Ihnen, die als Teil des Bewerbungsdossier an uns übermittelt werden.
Stammdaten: Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten (siehe unten) für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen wie Name, Kontaktdaten, Geschlecht, Angaben über Ihre Beziehung zu uns, Kundenhistorie, Angaben über Ihre Funktion, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen. Bei Kontaktpersonen und Vertretern unserer Kunden, Lieferanten und anderen Partnern bzw. Dritten bearbeiten wir als Stammdaten z.B. Name und Adresse, Angabe zur Rolle und Funktion im Unternehmen, Qualifikationen und ggf. Angaben über Vorgesetzte, Mitarbeitende und Angaben über Interaktionen mit diesen Personen.
Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben über den Vertragsabschluss, die Art von Verträgen und die zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben und Angaben über Reaktionen (z.B. Angaben im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung, dem Kundendienst, Unterstützung bei technischen Angelegenheiten, Beschwerden oder Angaben zur Zufriedenheit etc.). Zu den Vertragsdaten gehören ferner Finanzdaten wie Angaben über die Bonität, zu Mahnungen und Inkasso.
Verhaltens- und Präferenzdaten: Je nachdem, in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, versuchen wir Sie kennenzulernen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote besser auf Sie auszurichten. Dazu erheben und nutzen wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Angaben über Ihr Verhalten in unserem Bereich auswerten. Gestützt darauf können wir etwa die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass Sie bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen oder sich auf eine bestimmte Weise verhalten. Die dazu bearbeiteten Daten sind uns teilweise bereits bekannt (z.B., wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen), oder wir gewinnen diese Daten, indem wir Ihr Verhalten aufzeichnen (z.B. wie Sie auf unserer Website navigieren). Wie das Tracking auf unserer Website funktioniert, beschreiben wir in Ziff. 5.
Technische Daten: Wenn Sie unsere Website oder den Webshop besuchen, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um eine bestmögliche User Experience sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von Benutzerkonten, Registrierungen, Zugangskontrollen oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien (und so ggf. mit Ihrer Person) verknüpft werden.
Sonstige Daten: Daten von Ihnen erheben wir auch in anderen Situationen. Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren etwa fallen Daten an (wie Akten, Beweismittel etc.), die sich auch auf Sie beziehen können. Weiter können wir Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten oder herstellen, in denen Sie erkennbar sein können (z.B. an Anlässen, durch Sicherheitskameras etc.). Wir können auch Daten darüber erheben, wer wann bestimmte Gebäude betritt oder entsprechende Zugangsrechte hat (inkl. bei Zugangskontrollen, gestützt auf Registrierungsdaten oder Besucherlisten etc.), wer wann an Anlässen oder Aktionen teilnimmt oder wer wann unsere Infrastruktur und Systeme verwendet.
Bitte beachten Sie, dass wir gegebenenfalls weitere Personendaten bearbeiten und diese Auflistung nicht abschliessend ist. Im Rahmen des Möglichen informieren wir Sie aber über weitere Bearbeitungen.
Vieler der genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt (z.B. über Formulare, im Rahmen der Kommunikation mit uns, im Rahmen einer Bewerbung, im Zusammenhang mit Verträgen, bei der Verwendung der Website etc.). Andere Daten erhalten wir nicht direkt von Ihnen, sondern werden uns von Dritten (z.B. von unseren Kunden, Behörden oder Gerichten) zur Verfügung gestellt. Sodann kann es erforderlich sein, dass wir Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. dem Handelsregister oder dem Betreibungsregister (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), dem Internet etc. erheben oder bei Dritten beschaffen (z.B. Anbietern von Bonitätsdaten, Internet-Analysedienste, Verbände etc., Referenzauskünfte im Bewerbungsprozess etc.), um die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erreichen.
4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Personendaten?
Wir bearbeiten Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im Folgenden erläutern. Weitere Hinweise für den Online-Bereich finden Sie in Ziff. 5 und 6. Diese Zwecke bzw. die ihnen zugrundeliegenden Ziele stellen berechtigte Interessen von uns und ggf. von Dritten dar. Sie finden weitere Angaben zu den Rechtsgrundlagen unserer Bearbeitungen in Ziff. 7.
Wir verwenden Personendaten in erster Linie, um Verträge mit Kunden und anderen Geschäftspartnern abzuschliessen, zu verwalten und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen des Verkaufs und der Lieferung von Produkten der HANS KOHLER AG und im Zusammenhang mit dem Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern, und um unseren damit zusammenhängenden gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen.
Weiter bearbeiten wir Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen, wenn Sie Ihre Rechte (vgl. Ziff. 12) geltend machen und um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten und im Zusammenhang mit von Ihnen genutzten Angeboten und Dienstleistungen der HANS KOHLER AG auch Registrierungsdaten. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren sowie für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung und für Nachfragen.
Im Zusammenhang mit unserer Website und dem Webshop erfassen und bearbeiten wird Ihre Daten in erster Linie, um Ihnen einen funktionsfähigen, stabilen und sicheren Webauftritt sowie die enthaltenen Inhalte und Leistungen bereitstellen zu können. Wenn Sie uns über eine entsprechende Funktion kontaktieren (z.B. Kontaktformular), erfassen wir die Kommunikation zwischen Ihnen und uns sowie die in diesem Rahmen von Ihnen an uns übermittelten Personendaten für die Zwecke dieser Kommunikation resp. im Falle von Bestellungen über unsere Websites für die Zwecke der Leistungserbringung unsererseits.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten auch für folgende Zwecke, an denen wir ein dem Zweck entsprechendes Interesse haben:
Bearbeitung von Bewerbungen
Marketing und Beziehungspflege
Angebot und Weiterentwicklung unseres Betriebs, unserer Produkte und Dienstleistungen, inkl. Webauftritt, Webshop, Newsletter etc.
Aufrechterhalten und Sicherstellung des Geschäftsbetriebs, der Sicherheit von IT-Systeme und Daten, sowie von Gebäuden, Infrastruktur und Vermögenswerten etc.
Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner Regularien («Compliance»)
Planung, Prüfung und Durchführung von allfälligen gesellschaftsrechtlichen Transaktionen
Risikomanagement
Wir können Ihre Daten zu weiteren Zwecken bearbeiten. Dazu gehören z.B. Schulungs- und Ausbildungszwecke, administrative Zwecke (etwa die Verwaltung von Stammdaten, die Buchhaltung, die Datenarchivierung und die Prüfung, Verwaltung und laufende Verbesserung der IT-Infrastruktur), die Wahrung unserer Rechte (z.B. um Ansprüche gerichtlich, vor- oder aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen, etwa durch Beweissicherung, rechtliche Abklärungen und Teilnahme an gerichtlichen oder behördlichen Verfahren) und die Evaluation und Verbesserung interner Abläufe. Auch die Wahrung weiterer berechtigter Interessen der HANS KOHLER AG gehört zu den weiteren Zwecken, die sich nicht abschliessend nennen lassen.
5. Was sollten Sie im Zusammenhang mit unserer Online-Plattform wissen?
5.1. Cookies
Wir setzen auf unseren Online-Plattform «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Endgerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Online-Plattform besuchen. Wenn Sie eine dieser Online-Plattform erneut aufrufen, können unsere Systeme Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind.
Wir setzen Cookies insbesondere aus folgenden Gründen ein:
Cookies können sich Ihre Anmeldedaten merken, so dass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie sich bei einem Dienst anmelden.
Cookies helfen uns zu verstehen, welche Teile unserer Dienste am beliebtesten sind, da sie uns helfen zu erkennen, auf welche Seiten und Funktionen Besucher zugreifen und wie viel Zeit sie auf den Seiten verbringen. Die Auswertung dieser Informationen hilft uns, unsere Dienste anzupassen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Cookies helfen uns, zu verstehen, welche Werbeanzeigen Sie gesehen haben, damit Sie nicht jedes Mal, wenn Sie auf einen Dienst zugreifen, dieselbe Anzeige erhalten.
Cookies helfen uns, Ihnen relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen, indem sie Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und Apps erfassen.
Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Besuch gelöscht werden (sog. «Session Cookies»), können bestimmte Cookies für vorgenannte Zwecke Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) speichern (sog. «permanente Cookies»). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir nutzen die folgenden Arten von Cookies in unseren Diensten:
Erforderliche Cookies: Ermöglichen es Ihnen, die von Ihnen angeforderten Dienste über unsere Online-Plattformen zu erhalten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden. So können beispielsweise erforderliche Cookies verwendet werden, um Sie beim Einloggen zu authentifizieren. Diese Cookies sind automatisch aktiviert und können nicht deaktiviert werden, da sie unerlässlich sind, damit unsere Dienste effizient arbeiten können.
Performance-Cookies: Ermöglichen es uns, die Leistung und das Design unserer Dienste zu analysieren und Fehler zu erkennen. Diese Art von Cookie ermöglicht es uns beispielsweise zu erkennen, dass Sie einen Dienst bereits zuvor genutzt haben, und zeigt uns, welche unserer Dienste am beliebtesten sind, indem wir sehen können, auf welche Seiten Besucher am häufigsten zugreifen und wie viel Zeit sie mit jeder App verbringen. Wir verwenden Google Analytics, um dies zu erreichen. Diese Art von Cookie ist standardmässig deaktiviert und kann nach eigenen Wünschen konfiguriert werden.
Funktionelle und Profil-Cookies: Ermöglichen es uns, ein besseres Nutzererlebnis zu schaffen. Diese Art von Cookie stellt beispielsweise sicher, dass die bei Ihrem nächsten Besuch unserer Online-Plattform angezeigten Informationen mit Ihren Benutzereinstellungen übereinstimmen, über das Sie sich mit einem Dienst verbunden haben. Diese Art von Cookie ist standardmässig deaktiviert und kann nach eigenen Wünschen konfiguriert werden.
Werbe-/Targeting-Cookies: Ermöglichen es uns unsere Online-Plattform zu personalisieren, Ihnen Werbung zukommen zu lassen oder, wenn Sie einer solchen Kommunikation gesondert zugestimmt haben, Sie direkt zu kontaktieren, und zwar auf eine Weise, die für Sie relevant ist und mit Ihren Interessen entspricht. Wir können Ihre Cookie-Daten mit den Informationen, die wir über Sie aus anderen Quellen erfassen, verwenden und kombinieren, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Beispielsweise, um Ihnen relevantere Direktwerbung zukommen zu lassen, aber nur, wenn Sie dem Erhalt von Direktwerbung zugestimmt haben. Diese Art von Cookie ist standardmässig deaktiviert und kann nach eigenen Wünschen konfiguriert werden.
Wie Sie Ihre Einstellungen verwalten
Wenn wir diese Technologien in unseren Diensten verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern. Einige Technologien sind jedoch für den Betrieb des Dienstes unerlässlich oder notwendig und können nicht geändert werden. Weitere Informationen zur Verwaltung dieser Optionen finden Sie unter «Cookie-Einstellungen» auf den jeweiligen Diensten oder auf Ihrem Gerät.
5.2 Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend « Google »).
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Online-Plattform einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .
5.3 Google Analytics
Diese Online-Plattform nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics von Google.
Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Nutzers zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.
Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.
Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting).
Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Online-Plattform werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .
5.4 Google Ads
Wir verwenden weiter Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm Google.
Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (sog. Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z.B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (sog. Zielgruppen-Targeting). Wir als Betreiber der Online-Plattform können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .
5.5 Google Ads Remarketing
Die Online-Plattform nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist Google.
Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren, bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschliessend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (sog. Remarketing bzw. Retargeting).
Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden, auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Zur Zielgruppenbildung verwenden wir unter anderem den Kundenabgleich von Google Ads Remarketing.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .
5.6 Google Conversion-Tracking
Diese Online-Plattform nutzt Google Conversion Tracking von Google.
Mit Hilfe von Google Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten dabei keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .
5.7 Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)
Diese Online-Plattform nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Meta (ehemals Facebook Pixel). Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend « Facebook »). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können wir Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewerten werden und zukünftige Werbemassnahmen optimieren.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Online-Plattform anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie , verwenden kann. Dadurch kann Facebook z.B. das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie ausserhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und Facebook gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschliesslich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Online-Plattform verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland).
5.8 Facebook Custom Audiences
Wir nutzen Facebook Custom Audiences. Anbieter dieses Dienstes ist Facebook.
Wenn Sie unsere Online-Plattform besuchen bzw. nutzen, unsere kostenlosen oder kostenpflichtigen Angebote in Anspruch nehmen, Daten an uns übermitteln oder mit den Facebook-Inhalten unseres Unternehmens interagieren, erfassen wir hierbei Ihre personenbezogenen Daten. Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung von Facebook Custom Audiences erteilen, werden wir diese Daten an Facebook übermitteln, mit denen Facebook Ihnen passende Werbung ausspielen kann. Des Weiteren können mit Ihren Daten Zielgruppen definiert werden (Lookalike Audiences).
Facebook verarbeitet diese Daten als unser Auftragsbearbeiter. Details sind der Nutzungsvereinbarung von Facebook zu entnehmen.
Sie können ausserdem die Remarketing-Funktion «Custom Audiences» im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta .
5.9 HubSpot CRM
Wir nutzen Hubspot CRM auf dieser Online-Plattform. Anbieter ist Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (nachfolgend « Hubspot CRM »).
Hubspot CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von Hubspot CRM sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmassnahmen (z.B. Newslettermailings) verwendet werden. Mit Hubspot CRM sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Online-Plattform zu erfassen und zu analysieren.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield .
Mit unserem Anmelde-Service ermöglichen wir unseren Besuchern, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen sowie weitere demografische Informationen zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen werden auf Servern unseres Software Partners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Online-Plattform in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind.
Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschliesslich zur Optimierung unseres Marketings. HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Telefon: +353 1 5187500, https://www.hubspot.de .
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy .
5.10 LinkedIn Insight Tag
Diese Online-Plattform nutzt das Insight-Tag von LinkedIn. Anbieter dieses Dienstes ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland (nachfolgend « LinkedIn »).
Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen über die Besucher unserer Online-Plattform. Ist ein Besucher bei LinkedIn registriert, können wir u. a. die beruflichen Eckdaten (z. B. Karrierestufe, Unternehmensgrösse, Land, Standort, Branche und Berufsbezeichnung) unserer Besucher analysieren und so unsere Seite besser auf die jeweiligen Zielgruppen ausrichten. Ferner können wir mit Hilfe von LinkedIn Insight Tags messen, ob die Besucher unserer Online-Plattform einen Kauf oder eine sonstige Aktion tätigen (Conversion-Messung). Die Conversion-Messung kann auch geräteübergreifend erfolgen (z. B. von PC zu Tablet). LinkedIn Insight Tag bietet ausserdem eine Retargeting-Funktion an, mit deren Hilfe wir den Besuchern unserer Online-Plattform zielgerichtete Werbung ausserhalb der Plattform anzeigen lassen können, wobei laut LinkedIn keine Identifikation des Werbeadressaten stattfindet.
LinkedIn selbst erfasst ausserdem sogenannte Logfiles (URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitpunkt des Zugriffs). Die IP-Adressen werden gekürzt oder (sofern sie genutzt werden, um LinkedIn-Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen) gehasht (pseudonymisiert). Die direkten Kennungen der LinkedIn-Mitglieder werden nach sieben Tagen von LinkedIn gelöscht. Die verbleibenden pseudonymisierten Daten werden dann innerhalb von 180 Tagen gelöscht.
Die von LinkedIn erhobenen Daten können von uns als Betreiber der Online-Plattform nicht bestimmten Einzelpersonen zugeordnet werden. LinkedIn wird die erfassten personenbezogenen Daten der Besucher auf seinen Servern in den USA speichern und sie im Rahmen eigener Werbemassnahmen nutzen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn .
Der Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zielgerichtete Werbung durch LinkedIn kann unter folgendem Link widersprochen werden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .
Des Weiteren können Mitglieder von LinkedIn die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in den Kontoeinstellungen steuern. Um einer Verknüpfung von auf unserer Online-Plattform erhobenen Daten durch LinkedIn und Ihrem LinkedIn Account zu vermeiden, müssen Sie sich aus Ihrem LinkedIn-Account ausloggen bevor Sie unsere Online-Plattform aufsuchen.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn .
5.11 Plug-Ins von Sozialen Netzwerken
Wir setzen auf unserer Online-Plattform ferner sog. Plug-Ins von den sozialen Netzwerken wie Facebook und LinkedIn ein. Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Werden diese durch Anklicken aktiviert, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Online-Plattform sind und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung des jeweiligen Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
5.12 YouTube-Videos
Sodann betten wir auf unserer Online-Plattform www.kohler.ch Videos von YouTube, einem Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («YouTube») ein. Die Einbindung von YouTube-Videos ermöglicht es uns, Ihnen multimediale Inhalte direkt auf unserer Online-Plattform bereitzustellen. Beim Anzeigen von YouTube-Videos können bestimmte Daten von Ihnen erfasst und verarbeitet werden. Dazu gehören Informationen über Ihre IP-Adresse, gerätebezogene Informationen und Daten über die Interaktion mit dem Video (z.B. Klickverhalten). Diese Daten können auch an Server von YouTube in den USA oder anderen Ländern übertragen und dort gespeichert werden.
Bitte beachten Sie, dass YouTube eigene Datenschutzrichtlinien hat, die von unseren Datenschutzbestimmungen unabhängig sind. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung von YouTube zu lesen, um mehr über die Datenverarbeitung durch YouTube zu erfahren
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen (inkl. Angaben zu den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen ins Ausland) finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .
5.13 Newsletter
Auf unserer Online-Plattform besteht die Möglichkeit, unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Wir nutzen für den Newsletter-Versand den Dienst HubSpot CRM, an welche wir die von Ihnen im Rahmen des Anmeldevorgangs bekanntgegebenen Daten weitergeben. Ihre Daten werden in der Regel an einen Server von HubSpot CRM in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wenn Sie den auf der Online-Plattform angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu löschen oder zu sperren.
Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern. Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
5.14 Webshop
Um Ihnen Zugang zu unserem Webshop zu ermöglichen, bitten wir Sie um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten, wie z.B. Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen des Unternehmens, die Anschrift und Ihre Kontaktdaten. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Registrierung zu verarbeiten und Ihnen Zugriff zum Webshop zu gewähren. Für die Bearbeitung von Bestellungen und die Abwicklung von Verträgen benötigen wir weitere Daten, wie z.B. die Lieferadresse, Zahlungsinformationen und Produktbestellungen.
5.15 Links zu anderen Websites
Unsere Online-Plattform www.kohler.ch enthält Links zu Websites Dritter, die nicht von uns betrieben werden, so insbesondere zu Google Maps von Google. Den Link zu Google Maps haben wir eingebaut, damit Sie den Standort der Hans Kohler AG visualisieren können.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Websites haben und jegliche Verantwortung dafür abgelehnt wird. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschliesslich für die Online-Plattform der HANS KOHLER AG. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Website Dritter zu lesen, wenn Sie diese besuchen.
6. Welche Personendaten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?
Wir können auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen betreiben («Fanpages», «Kanäle», «Profile» etc.) und dort die in Ziff. 3 umschriebenen Daten über Sie erheben. Wir erhalten diese Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns in Kontakt kommen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Präsenz besuchen). Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über Sie (z.B. zu Verhalten und Präferenzen). Sie bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke (z.B. um Werbung zu personalisieren) und um ihre Plattformen zu steuern (z.B. welche Inhalte sie Ihnen anzeigen).
Wir bearbeiten diese Daten zu den in Ziff. 4 beschriebenen Zwecken, so insbesondere zur Kommunikation, für Marketingzwecke und zur Marktforschung. Zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen finden Sie Angaben in Ziff. 7.
Von Ihnen selbst veröffentlichte Inhalte (z.B. Kommentare zu einer Ankündigung) können wir selbst weiterverbreiten (z.B. in unserer Werbung auf der Plattform oder anderswo). Wir oder die Betreiber der Plattformen können Inhalte von oder zu Ihnen auch entsprechend den Nutzungsrichtlinien löschen oder einschränken (z.B. unangemessene Kommentare).
Für weitere Angaben zu den Bearbeitungen der Betreiber der Plattformen verweisen wir auf die Datenschutzhinweisen der Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese ihre Daten bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch- und weiteren Betroffenenrechte Sie haben und wie Sie diese wahrnehmen oder weitere Informationen erhalten können.
7. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Personendaten?
Wo wir Sie nicht um Einwilligung für eine Bearbeitung bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen Organisation) erforderlich ist oder dass wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben, so insbesondere um die vorstehend unter unter Ziff. 4 - 6 beschriebenen Zwecke und damit verbundenen Ziele zu verfolgen und entsprechende Massnahmen durchführen zu können. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, soweit diese nicht ohnehin bereits vom jeweils anwendbaren Datenschutzrecht als Rechtsgrundlage anerkannt ist.
8. Wem geben wir Ihre Personendaten bekannt?
Wir geben Ihre Daten im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der vorgenannten Zwecke (vgl. Ziff. 4 - 6) gegebenenfalls auch an Dritte weiter, weil sie diese für uns bearbeiten oder weil sie diese für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen.
Es handelt sich dabei insbesondere um Empfänger, die sich folgenden Kategorien zuordnen lassen (nachfolgend « Empfänger » genannt):
Dienstleister von uns wie z.B. Banken, Rechtsberater, Versicherungen, Wartungs- und Support einschliesslich Auftragsbearbeiter (z.B. IT-Provider, Logistik-Dienstleister, Inkassounternehmen, etc.)
sonstige Geschäftspartner
Kunden
in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte
Erwerber oder Interessenten am Erwerb unseres Unternehmens, Geschäftsbereichen oder Vermögenswerten
andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren oder andere an Behörden- oder Gerichtsverfahren beteiligte Personen
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Die HANS KOHLER AG ist allerdings darauf bedacht, dass ausserhalb von internationalen Einkäufen sowie Lieferungen und Leistungen, wenn möglich keine oder möglichst wenig Personendaten ins Ausland bekanntgegeben werden, insbesondere wenn es sich um Länder ausserhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) handelt. Entsprechend achten wir z.B. bei der Auswahl unserer Dienstleister auf diesen Aspekt. Dennoch ist es so, dass im Rahmen der vorgenannten Zwecke (vgl. Ziff. 4 - 6) Empfänger von Personendaten sich auch ausserhalb der Schweiz, der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können, insbesondere in den USA, aber auch in anderen Ländern weltweit. So muss insbesondere bei Streckengeschäften mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder, in denen Lieferanten der Hans Kohler AG domiziliert sind, gerechnet werden. Des Weiteren muss mit Datenübermittlungen in andere Länder Europas und den USA, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft), gerechnet werden.
Nicht alle Staaten ausserhalb der Schweiz, der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gewährleisten derzeit ein dem schweizerischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes, soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
9. Trifft die HANS KOHLER AG automatisierte Einzelentscheidungen und was gilt bei solchen?
Als «automatisierte Einzelentscheidungen» werden Entscheidungen verstanden, die vollständig automatisiert erfolgen, d.h. ohne menschlichen Einfluss, und die rechtlichen Konsequenzen für die betroffene Person haben oder sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigen. Die HANS KOHLER AG trifft in der Regel zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung keine automatisierten Entscheidungen und stützt sich auch sonst grundsätzlich nicht auf vollautomatisierte Entscheidfindungen. Wir werden Sie gesondert informieren, sollten wir ggf. in Einzelfällen doch Einzelentscheidungen, die auf einer automatisierten Bearbeitung (z.B. durch Einsatz von Computerprogrammen) basiert, einsetzen.
10. Wie lange bewahren wir Ihre Personendaten auf?
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke oder wenn die Speicherung technisch bedingt ist). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit technisch möglich, gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
Wenn die Aufbewahrungsdauer abgelaufen ist und keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegenstehen, werden Ihre Personendaten im Rahmen unserer üblichen Abläufe gelöscht oder anonymisiert.
11. Was tun wir für die Sicherheit Ihrer Personendaten?
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um die von uns erhobenen Personendaten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung sowie vor Verlust, unbeabsichtigter Veränderung, ungewollte Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen wie etwa der Erlass von Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung, Kontrollen, etc.
Sicherheitsrisiken lassen sich jedoch generell nicht gänzlich ausschliessen und ein gewisses Restrisiko bleibt unvermeidbar.
12. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Personendaten?
Den betroffenen Personen kommen im Rahmen des anwendbaren in Bezug auf die von uns bearbeiteten Personendaten bestimmte Rechte zu, damit sie unsere Bearbeitungen kontrollieren bzw. beeinflussen können. Das sind insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten und das Recht auf Datenberichtigung, so dass Sie von uns verlangen können, dass Ihre Personendaten von uns berichtigt, vervollständigt oder aktualisiert werden, wenn sie nicht korrekt sind.
Weiter können Sie unseren Datenbearbeitungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Widerspruchsrecht) oder, wenn wir Ihre Personendaten gestützt auf Ihre Einwilligung bearbeiten, diese grundsätzlich jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf wirkt jedenfalls nur für die Zukunft.
Mit einem entsprechenden Anliegen wenden Sie sich bitte an unsere interne Datenschutzstelle datenschutzbeauftragter@kohler.ch . Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen.
Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass einzelne dieser Rechte im Einzelfall ggf. nicht gelten und wir können berechtigt oder verpflichtet sein, die Erfüllung eines Rechts einzuschränken oder aufzuschieben, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Wir informieren Sie in einem solchen Fall entsprechend.
Im Übrigen haben Sie jederzeit auch das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie mit unserer Bearbeitung von Personendaten nicht einverstanden sind www.edoeb.admin.ch .
13. Können wir diese Datenschutzerklärung ändern?
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung.